健康是人們生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。在當(dāng)今時(shí)代，人們除了希望不得病、少得病之外，對(duì)于看病體驗(yàn)也提出了更舒心、更便捷化的要求。為了順應(yīng)這一需求，連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)必然需要走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。而小程序則以其便捷化、輕量化的特點(diǎn)，成為了醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的首選。本文將以北京連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)小程序開發(fā)為例，介紹其功能與意義。

一． 連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)小程序開發(fā)的意義

作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物，北京連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)小程序開發(fā)全面的整合了醫(yī)療資源，為用戶就醫(yī)與問診提供了便利。而且通過線上預(yù)約與電子報(bào)告等功能，提高了用戶就醫(yī)的透明度，提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作效率，促進(jìn)了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

二． 連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)小程序開發(fā)的主要功能

1. 在線預(yù)約

用戶開啟定位或在首頁(yè)檢索框內(nèi)輸入醫(yī)院關(guān)鍵詞即可查詢到距離最近的醫(yī)院。用戶選擇合適的醫(yī)院，即可在詳情頁(yè)預(yù)約具體項(xiàng)目。除此之外，平臺(tái)支持其預(yù)約在商城中購(gòu)買的項(xiàng)目，其在預(yù)約界面輸入購(gòu)買編號(hào)即可。

2. 醫(yī)務(wù)服務(wù)列表

“醫(yī)務(wù)服務(wù)列表”是平臺(tái)為用戶提供的商城功能。該功能主要包括套餐項(xiàng)目與醫(yī)療單項(xiàng)兩類。平臺(tái)將根據(jù)所列服務(wù)的類型，將其劃分為“兒科”、“婦產(chǎn)科”、“骨科”、“體檢”與“康復(fù)服務(wù)”等單一功能按鈕。用戶可根據(jù)自身需要選擇相應(yīng)的服務(wù)按鈕，其點(diǎn)擊即可查看對(duì)應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容明細(xì)與價(jià)格。

3. 資訊動(dòng)態(tài)

“資訊動(dòng)態(tài)”主要發(fā)布醫(yī)療健康相關(guān)知識(shí)與信息。平臺(tái)將所發(fā)布內(nèi)容按話題進(jìn)行分類，有“健康課堂”、“疫苗介紹”、“養(yǎng)身常識(shí)”等話題板塊，并定期更新。用戶可在閑暇時(shí)間獲取知識(shí)信息，其點(diǎn)擊具體板塊即可查看相關(guān)內(nèi)容。

4. 健康檔案

“健康檔案”是連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)小程序開發(fā)為用戶提供的便捷查詢功能。該功能將自動(dòng)收錄用戶每一次的就醫(yī)數(shù)據(jù)與報(bào)告資料，并將其按照就診時(shí)間歸檔。用戶點(diǎn)擊相應(yīng)檔案資料夾即可查看就診明細(xì)。

5. 醫(yī)生介紹

用戶可在該功能下查看各診室醫(yī)資力量。該功能將展示各醫(yī)生的簡(jiǎn)要信息，包括執(zhí)業(yè)年限、研究領(lǐng)域等內(nèi)容。平臺(tái)將對(duì)其按照科室進(jìn)行劃分，用戶點(diǎn)擊醫(yī)生頭像即可查看詳細(xì)介紹。

6. 在線客服

用戶可通過該功能與客服進(jìn)行一對(duì)一在線答疑。連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)小程序開發(fā)可以為用戶提供全天候客服服務(wù)，且支持文字與語音兩種溝通方式。

依托小程序便捷化與輕量化的特點(diǎn)，連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)小程序開發(fā)為用戶打造了一個(gè)全方位的一體化服務(wù)平臺(tái)。通過平臺(tái)中全面的功能與合理的使用邏輯，其有效的優(yōu)化了就醫(yī)流程、提升了服務(wù)便捷度。更好的提升了居民的看病體驗(yàn)，保障了身體健康。