隨著生活節(jié)奏的加快和生活水平的提高,大眾越來(lái)越追求生活質(zhì)量和服務(wù),基于此很多服務(wù)業(yè)也得到了快速發(fā)展,保潔服務(wù)就是其中一種,現(xiàn)在很多人都會(huì)選擇上門保潔服務(wù),特別是對(duì)于上班族來(lái)說(shuō),繁忙的工作占據(jù)了生活絕大部分時(shí)間,很難拿出時(shí)間打掃家里的衛(wèi)生,只能找家政保潔人員上門進(jìn)行保潔清理。但是在尋找保潔人員時(shí)服務(wù)水平以及價(jià)格方面會(huì)存在很多困難,但是單純的為了找保潔而下載一個(gè)app又顯得很多余,畢竟也不是每天的必需品,所以很多家政公司就希望通過(guò)開(kāi)發(fā)上門保潔小程序來(lái)提升客戶的滿意度。接下來(lái)我們就一起來(lái)了解一下吧。
上門保潔服務(wù)小程序開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)
1、服務(wù)質(zhì)量有保障
上門保潔服務(wù)小程序可以讓消費(fèi)者通過(guò)小程序進(jìn)行保潔服務(wù)預(yù)約,在線下單,預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間。平臺(tái)會(huì)根據(jù)保潔工作人員工作情況進(jìn)行訂單分配,用戶也可以自主選擇,完成保潔工作后錢款會(huì)自動(dòng)進(jìn)入保潔人員的賬戶。如果訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)人接,平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)向用戶確認(rèn)是否需要繼續(xù)等待,確認(rèn)等待的訂單可享受優(yōu)先接單特權(quán),優(yōu)先推送給保潔人員,加大接單成功率,讓用戶享受到良好的服務(wù),保障服務(wù)質(zhì)量。
2、提升服務(wù)管理
家政公司主要提供服務(wù)工作,在確保工作質(zhì)量的同時(shí)還要在小程序上突出公司服務(wù)理念,工作流程。讓更多的顧客了解保潔服務(wù)人員具體工作流程,避免產(chǎn)生矛盾糾紛,借助展示功能為公司吸引更多客戶,讓更多人對(duì)保潔工作有一個(gè)深入認(rèn)知。
3、穩(wěn)定客流量
用戶可以選擇成為平臺(tái)會(huì)員,享受更多會(huì)員優(yōu)惠,在預(yù)約保潔服務(wù)時(shí)可以以更低的價(jià)格享受服務(wù)。成為平臺(tái)會(huì)員相對(duì)于購(gòu)買保潔服務(wù)可以享受到的優(yōu)惠來(lái)說(shuō)只需花費(fèi)很少的費(fèi)用,所以會(huì)員機(jī)制可以有效穩(wěn)定客流量。
上門保潔服務(wù)小程序開(kāi)發(fā)的功能
1、保潔服務(wù)選擇
家政公司內(nèi)有不同等級(jí)的保潔工作人員,按照工作能力不同分為:普通、銀牌、金牌三種不同等級(jí),等級(jí)越高工作能力越強(qiáng),費(fèi)用越高,用戶可以選擇自己需要的服務(wù)等級(jí)、服務(wù)時(shí)間。還能在預(yù)訂時(shí)備注上其他的個(gè)人要求。
2、在線預(yù)約
用戶有保潔方面的服務(wù)需求時(shí),可以直接通過(guò)家政小程序進(jìn)行預(yù)約,可以實(shí)現(xiàn)有需要就能直接享受服務(wù),不用在花時(shí)間排隊(duì)等候。
3、保潔服務(wù)人員入駐
小程序不僅可以為各大家政公司提供便利,還為個(gè)人保潔人員提供接單平臺(tái)。個(gè)人保潔人員在線提交審核所需資料,通過(guò)審核就能成為平臺(tái)工作人員,進(jìn)行接單,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自由。
4、導(dǎo)航定位
定位功能是為用戶和保潔人員雙方提供的,用戶可以通過(guò)地圖導(dǎo)航到達(dá)家政公司進(jìn)行實(shí)地考察,清楚公司實(shí)力。接單的保潔服務(wù)人員也可以通過(guò)地圖導(dǎo)航快速到達(dá)客戶制定地址,提供上門服務(wù)。
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